پاسخ به پرسشهای متداول
❓ پرسشهای متداول
۱. آیا امکان سفارش تختخواب با ابعاد دلخواه وجود دارد؟
بله. در ماه چوب، شما میتوانید ابعاد، رنگ و حتی طرح دلخواه خود را سفارش دهید. کافیست با بخش فروش تماس بگیرید تا راهنمایی شوید.
۲. از چه نوع چوب یا متریالی در ساخت تختها استفاده میکنید؟
بسته به مدل، از متریالهایی مانند MDF با روکش طبیعی، چوب راش، نراد و یا ترکیبی از آنها استفاده میکنیم. اطلاعات دقیق در صفحه هر محصول درج شده است.
۳. مدت زمان آمادهسازی و ارسال سفارش چقدر است؟
بسته به نوع سفارش (آماده یا سفارشی)، زمان آمادهسازی بین 10 تا 12 روز کاری است. ارسال نیز بین 1 تا 2 روز انجام میشود.
۴. آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
نخیر. به خاطر مناسب بودن قیمت ها، امکان پرداخت اقساطی وجود ندارد.
۵. آیا تختها گارانتی دارند؟
بله. تمامی محصولات ما دارای 18 ماه ضمانت کیفیت ساخت و متریال هستند.
۶. آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟
در صورت وجود ایراد در محصول یا مغایرت با سفارش، تا ۷ روز فرصت بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد. لطفاً پیش از اقدام با ما تماس بگیرید.
۷. نحوه مونتاژ تختخواب به چه صورت است؟
تمامی تختها بهصورت نیمهمونتاژ شده تحویل داده میشوند و راهنمای نصب همراه آنها قرار دارد. در تهران و برخی شهرها خدمات نصب حضوری نیز ارائه میدهیم.
۸. آیا رنگ پارچه یا چرم تاج تخت قابل انتخاب است؟
بله. شما میتوانید از میان نمونههای موجود، رنگ و جنس دلخواهتان را برای تاج تخت انتخاب کنید.
